VERKAUFSBEDINGUNGEN

  1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Inhaber dieser Website www.iconsilk.es (im Folgenden Website) ist NILUFER ONURMEN, mit der NIE Y720271H, deren Kontaktdaten wie folgt lauten:

Adresse: Calle Raimundo Fernandez Villaverde Nº37, 3ºB, 28003-Madrid

E-Mail-Kontakt: info@iconsilk.es

Dieses Dokument (sowie andere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (www.iconsilk.es) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen darauf (im Folgenden: Bedingungen).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Tätigkeit, die über die Website ausgeübt wird, Folgendes umfasst:

Bevor der Nutzer diese Website aufruft, durchsucht und/oder nutzt, muss er neben der Lektüre dieser Bedingungen auch die rechtlichen Hinweise und die allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen haben, einschließlich der Cookie-Richtlinien sowie der Datenschutzrichtlinien. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf und/oder die Anforderung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen und allem zuvor Genannten einverstanden; ist er damit nicht einverstanden, darf er diese Website nicht nutzen.

Es wird ferner darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, diese bei jedem Zugriff, Durchsuchen und/oder jeder Nutzung der Website zu konsultieren, da die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen gültigen Bedingungen anwendbar sind.

Bei allen Fragen, die der Nutzer bezüglich der Bedingungen haben könnte, kann er den Inhaber unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.

  1. DER BENUTZER

Der Zugriff, das Browsen und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Benutzers (im Folgenden, je nach Kontext, einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet). Mit Beginn der Navigation auf der Website werden alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen, falls zutreffend.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für eine korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

  • Die Nutzung dieser Website ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Erwerbe.
  • Keine falschen oder betrügerischen Käufe zu tätigen. Sollte vernünftigerweise davon ausgegangen werden, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, könnte dieser storniert und die zuständigen Behörden informiert werden.
  • Wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten anzugeben, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu besitzen, Verträge über diese Website abzuschließen.

Die Website richtet sich hauptsächlich an Nutzer mit Wohnsitz in Spanien. ICON SILK gewährleistet nicht, dass die Website den Gesetzen anderer Länder vollständig oder teilweise entspricht. ICON SILK lehnt jede Haftung ab, die sich aus einem solchen Zugriff ergeben könnte, und gewährleistet auch keine Lieferungen oder Dienstleistungen außerhalb Spaniens.

Der Nutzer kann den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen mit der Wahl zwischen den Sprachen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind, abschließen.

  1. KAUF- ODER ERWERBsprozess

Nutzer können auf der Website über die festgelegten Mittel und Wege einkaufen. Sie müssen dem Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von ICON SILK folgen, wobei mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und in den Warenkorb, die Einkaufstasche oder den endgültigen Einkaufsbereich gelegt werden können, und schließlich auf "Bestellung bezahlen" klicken.

Der Nutzer muss die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, wobei die Kaufdaten jedoch während des Kaufvorgangs vor der Zahlung geändert werden können.

Anschließend erhält der Nutzer eine E-Mail-Bestätigung, dass ICON SILK seine Bestellung oder Kaufanfrage und/oder die Erbringung der Dienstleistung erhalten hat, d.h. die Auftragsbestätigung. Gegebenenfalls wird er auch per E-Mail informiert, wenn sein Kauf versandt wird.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellen kann, die dem Nutzer per E-Mail zugesandt wird. Der Nutzer kann, falls gewünscht, eine Kopie seiner Rechnung in Papierform erhalten, indem er diese bei ICON SILK über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten oder über die oben angegebenen Kontaktdaten anfordert.

Der Nutzer bestätigt, zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte besondere Verkaufsbedingungen bezüglich des betreffenden Produkts und/oder der Dienstleistung zu kennen, die zusammen mit der Präsentation oder, falls zutreffend, dem Bild auf der jeweiligen Seite der Website angezeigt werden, und die beispielhaft, aber nicht abschließend und je nach Fall Folgendes angeben: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Produktdetails oder -merkmale, Art der Ausführung und/oder Kosten der Leistungen; und er bestätigt, dass die Aufgabe der Bestellung oder des Kaufs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der in jedem Fall geltenden besonderen Verkaufsbedingungen bedeutet.

Die während der Transaktionen auf der Website getätigten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen können in den computergestützten Aufzeichnungen von ICON SILK archiviert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, wobei in jedem Fall angemessene Sicherheitsbedingungen und die geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) und das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte sowie die Rechte der Nutzer gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website eingehalten werden.

  1. VERFÜGBARKEIT

Alle von ICON SILK über die Website erhaltenen Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Bedingung, dass keine unvorhergesehenen Umstände oder höhere Gewalt (Klausel neun dieser Bedingungen) die Lieferung dieser Produkte und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder Produkte nicht vorrätig sein, verpflichtet sich ICON SILK, den Nutzer zu kontaktieren und etwaige bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten. Dies gilt auch in Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.

  1. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise, in Euro (€) und enthalten die Steuern, es sei denn, eine gesetzliche Vorschrift, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, verlangt und wendet etwas anderes an.

Die Versandkosten sind in den Endpreisen der Produkte nur ab einem Gesamtbestellwert von 100 Euro enthalten, wie auf der Website angegeben. ICON SILK führt die Liefer- und/oder Versanddienstleistungen über Correos und Correos Express durch.

In keinem Fall werden der Website dem Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung automatisch zusätzliche Kosten hinzugefügt, sondern nur solche, die der Benutzer freiwillig und selbst gewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber mögliche Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Nutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte, Paypal, Shop Pay und Google Pay.

Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Genehmigungen durch das ausstellende Bankinstitut; sollte dieses die Zahlung nicht autorisieren, ist ICON SILK nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich und kann keinen Vertrag mit dem Nutzer abschließen.

Sobald ICON SILK die Bestellung des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass ausreichend Deckung für die Transaktion vorhanden ist. Die Belastung der Karte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der Leistung in der festgelegten Form und gegebenenfalls am festgelegten Ort an den Nutzer gesendet wird.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Klicken auf „Jetzt bezahlen“, dass die verwendete Zahlungsmethode ihm gehört.

  1. LIEFERUNG

In Fällen, in denen die physische Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist, erfolgen die Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (einschließlich Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla) sowie in alle anderen Länder der Europäischen Union.

Ausgenommen sind Fälle unvorhergesehener oder außergewöhnlicher Umstände oder solche, die sich aus der Personalisierung der Produkte ergeben. Die Bestellung, bestehend aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten, wird innerhalb der auf der Website angegebenen Frist gemäß der vom Nutzer gewählten Versandart und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert.

Sollte ICON SILK aus einem ihm zuzurechnenden Grund den Liefertermin nicht einhalten können, wird es den Nutzer über diesen Umstand informieren, und der Nutzer kann wählen, ob er den Kauf fortsetzen und einen neuen Liefertermin festlegen oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Preises stornieren möchte. In jedem Fall erfolgen Hauslieferungen an Werktagen und während der Arbeitszeiten.

Sollte die Zustellung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers nicht möglich sein, könnte die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Der Spediteur würde jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen, in der erklärt wird, wo sich die Bestellung befindet und wie die erneute Zustellung erfolgen kann.

Sollte der Nutzer zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht am Lieferort sein, muss er sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren.

Sollten 30 Tage verstreichen, nachdem Ihre Bestellung zur Lieferung bereitgestellt wurde, und die Lieferung aus Gründen, die ICON SILK nicht zuzurechnen sind, nicht erfolgt sein, wird davon ausgegangen, dass der Nutzer vom Vertrag zurücktreten möchte und dieser als aufgelöst gilt. Infolge der Vertragsauflösung werden dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der Versandkosten und/oder zusätzlicher Kosten, die sich aus der eigenständigen Wahl einer anderen Lieferart als der kostengünstigsten Standardlieferung durch den Nutzer ergeben, und zwar unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als aufgelöst gilt.

Der Nutzer muss jedoch beachten, dass der Transport, der sich aus der Auflösung ergibt, zusätzliche Kosten verursachen kann, die ihm in Rechnung gestellt werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt oder die Bestellung als zugestellt, sobald der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter den physischen Besitz der Produkte erlangt hat, was durch die Unterschrift des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt wird.

Die mit den Produkten verbundenen Risiken gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Lasten des Nutzers. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, sobald ICON SILK die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf oder Erwerb, einschließlich der Versandkosten, erhält, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, falls diese nach vollständigem Erhalt des zu zahlenden Betrags durch ICON SILK erfolgt.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (IVA) gelten Kaufaufträge für deren Lieferung und/oder Erbringung als im Anwendungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer gelegen, wenn die Lieferadresse in spanischem Gebiet liegt, außer auf den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der jeweils gesetzlich gültige, abhängig vom jeweiligen Artikel.

  1. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERKORREKTUR

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er, falls er feststellt, dass bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten ein Fehler aufgetreten ist, diese ändern kann, indem er sich über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten an ICON SILK wendet und/oder die in Klausel eins (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten verwendet. Diese Informationen könnten auch vom Nutzer über seinen persönlichen Login-Bereich auf der Website korrigiert werden.

Ebenso wird der Nutzer darauf hingewiesen, das Impressum und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und insbesondere die Datenschutzerklärung zu konsultieren, um weitere Informationen zur Ausübung seines Berichtigungsrechts gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte zu erhalten.

  1. RÜCKGABEN

In Fällen, in denen der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Inhabers erwirbt, stehen ihm eine Reihe von Rechten zu, wie nachstehend aufgeführt und beschrieben:

Widerrufsrecht

Der Nutzer hat als Verbraucher und Käufer einen Kauf auf der Website getätigt und besitzt daher das Recht, diesen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Diese Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage nach dem Tag ab, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der auf der ICON SILK-Website erworbenen Waren erlangt hat, oder, falls die zu seiner Bestellung gehörenden Waren getrennt geliefert werden, 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten dieser Waren erlangt hat, die zu einer einzigen Bestellung gehörten, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags, 14 Kalendertage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer seine Entscheidung ICON SILK mitteilen. Dies kann er gegebenenfalls über die auf der Website eingerichteten Kontaktmöglichkeiten tun.

Der Nutzer muss, unabhängig davon, welches Mittel er zur Mitteilung seiner Entscheidung wählt, klar und eindeutig zum Ausdruck bringen, dass er die Absicht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung, die die eindeutige Widerrufsentscheidung zum Ausdruck bringt, vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

Im Falle eines Widerrufs erstattet ICON SILK dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten und/oder zusätzlicher Kosten, die der Nutzer für eine andere Versandart als die kostengünstigste auf der Website angebotene gewählt hat, unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem ICON SILK über die Widerrufsentscheidung des Nutzers informiert wird.

ICON SILK erstattet dem Nutzer den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die der Nutzer für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Diese Rückerstattung verursacht dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten. ICON SILK kann diese Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis die Produkte oder Artikel des Kaufs eingegangen sind oder bis der Nutzer einen Nachweis über deren Rücksendung erbringt, je nachdem, welcher Zustand zuerst eintritt.

Der Nutzer kann die Produkte an ICON SILK in der Calle Raimundo Fernandez Villaverde Nº37, 3ºB, 28003-Madrid zurücksenden oder schicken.

Und dies muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum geschehen, an dem der Widerruf mitgeteilt wird.

Der Nutzer erkennt an, dass er die direkten Kosten der Rücksendung (Transport, Lieferung) der Waren tragen muss, falls solche anfallen. Darüber hinaus ist er für einen Wertverlust der Produkte verantwortlich, der auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendige Handhabung zurückzuführen ist.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze festgelegt. Dies wäre beispielhaft und nicht erschöpfend der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkten, die schnell verderben oder verfallen können; Musik- oder Video-CDs/DVDs ohne Originalverpackung, wie sie werkseitig versiegelt wurden; Produkten, die aus Gründen der Hygiene oder Gesundheit versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden; Lieferung digitaler Inhalte ohne physischen Träger.

In keinem Fall erfolgt eine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde, wenn Produkte nicht im gleichen Zustand wie bei der Lieferung sind oder nach der Lieferung beschädigt wurden.

Ebenso müssen die Produkte unter Verwendung oder Beifügung aller Originalverpackungen, Anleitungen und sonstigen Begleitdokumente sowie einer Kopie des Kaufbelegs zurückgesandt werden.

Rücksendung fehlerhafter Produkte oder fehlerhafter Lieferung

Dies betrifft alle Fälle, in denen der Nutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den im Vertrag oder der Bestellung festgelegten Bestimmungen entspricht, und daher unverzüglich ICON SILK kontaktieren und die bestehende Nichtübereinstimmung (Mangel/Fehler) auf den gleichen Wegen oder unter Verwendung der im vorhergehenden Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten mitteilen muss.

Der Nutzer wird dann über das Vorgehen bei der Rücksendung der Produkte informiert, und diese werden nach ihrer Rücksendung geprüft. Der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz des Produkts erfolgt.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels erfolgt.

Der für Produkte gezahlte Betrag, die aufgrund eines Mangels zurückgegeben werden, sofern dieser tatsächlich besteht, wird vollständig zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die dem Nutzer für die Rücksendung entstanden sein könnten. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat.

In jedem Fall bleiben die dem Nutzer als Verbraucher und Nutzer jederzeit durch die geltende Gesetzgebung gewährten Rechte stets unberührt.

Garantien

Der Nutzer genießt als Verbraucher und Nutzer Garantien für Produkte, die er über diese Website erwerben kann, gemäß den gesetzlich festgelegten Bestimmungen für jede Produktart. ICON SILK haftet daher für die mangelnde Konformität der Produkte, die innerhalb von drei Jahren nach Lieferung des Produkts auftritt.

In diesem Sinne gelten Produkte als vertragsgemäß, wenn sie der Beschreibung von ICON SILK entsprechen und die darin dargestellten Eigenschaften besitzen; sie für die Zwecke geeignet sind, für die Produkte des gleichen Typs üblicherweise bestimmt sind; und die übliche Qualität und Leistung eines Produkts des gleichen Typs aufweisen, die grundsätzlich von ihm zu erwarten sind. Wenn dies bei den an den Nutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Nutzer gemäß dem Abschnitt "Rücksendung fehlerhafter Produkte oder fehlerhafter Lieferung" vorgehen. Es ist jedoch zu beachten, dass einige der auf der Website vertriebenen Produkte möglicherweise nicht homogene Eigenschaften aufweisen können, sofern diese auf das Material zurückzuführen sind, aus dem sie hergestellt wurden, und somit Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts sind und keinen Mangel darstellen.

Andererseits könnte es vorkommen, dass der Nutzer auf der Website ein Produkt einer Marke oder eines Drittanbieters erwirbt. In diesem Fall, und wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, hat er auch die Möglichkeit, sich an die Marke oder den Hersteller des Produkts zu wenden, um zu erfahren, wie er sein gesetzliches Gewährleistungsrecht innerhalb von drei Jahren nach Lieferung dieser Produkte direkt gegenüber diesen ausüben kann. Dazu muss der Nutzer alle Informationen bezüglich der Produktgarantie aufbewahrt haben.

  1. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern keine gegenteilige gesetzliche Bestimmung vorliegt, übernimmt ICON SILK keine Haftung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Ursache:

  • Verluste, die nicht auf eine Verletzung ihrerseits zurückzuführen sind;
  • geschäftliche Verluste (einschließlich entgangener Gewinne, Einkommen, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Goodwill oder unnötiger Ausgaben); oder
  • jeder andere indirekte Verlust, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen beiden Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.

Ebenso beschränkt ICON SILK seine Haftung in den folgenden Fällen:

  • Es werden alle Maßnahmen ergriffen, um eine genaue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, jedoch wird keine Verantwortung für minimale Unterschiede oder Ungenauigkeiten übernommen, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung, Browserproblemen oder ähnlichem auftreten können.
  • Es wird mit größter Sorgfalt gehandelt, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, dem Transportunternehmen zur Verfügung zu stellen. Es wird jedoch keine Verantwortung für Schäden übernommen, die aus einer Fehlfunktion des Transports resultieren, insbesondere aufgrund von Ursachen wie Streiks, Verkehrsbehinderungen und im Allgemeinen allen anderen branchenüblichen Gründen, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen.
  • Technische Ausfälle, die aufgrund von Zufall oder anderer Art eine normale Funktion des Dienstes über das Internet verhindern. Nichtverfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder anderen Gründen, die die Nutzung des Dienstes verhindern. ICON SILK setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Ursachen, die ihm nicht zuzurechnen sind, höhere Gewalt oder Zufall.
  • ICON SILK haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch und/oder Verschleiß von Produkten, die vom Nutzer verwendet wurden. Gleichzeitig haftet ICON SILK auch nicht für eine fehlerhafte Rücksendung durch den Nutzer. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
  • Generell haftet ICON SILK nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, d.h. auf höhere Gewalt, die unter anderem Folgendes umfassen kann, aber nicht darauf beschränkt ist:
    • Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
    • Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitungen.
    • Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
    • Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
    • Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
    • Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Die Verpflichtungen werden während des Zeitraums, in dem die Ursache höherer Gewalt andauert, ausgesetzt, und es wird eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung um einen Zeitraum gewährt, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. ICON SILK wird alle zumutbaren Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz der höheren Gewalt zu erfüllen.

  1. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die meisten Mitteilungen mit ICON SILK elektronisch erfolgen (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Hinweise).

Zu Vertragszwecken stimmt der Nutzer der Verwendung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass jeder Vertrag, jede Mitteilung, Information und jede andere Kommunikation, die elektronisch gesendet wird, die gesetzlichen Anforderungen der Schriftform erfüllt. Diese Bedingung berührt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte des Nutzers.

Der Nutzer kann ICON SILK Benachrichtigungen senden und/oder mit ICON SILK über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und, falls zutreffend, über die Kontaktbereiche der Website kommunizieren.

Ebenso kann ICON SILK, sofern nicht anders vereinbart, den Nutzer per E-Mail oder an die angegebene Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

  1. VERZICHT

Ein Verzicht auf ein bestimmtes Recht oder eine Klage oder das Fehlen einer Aufforderung zur strikten Einhaltung einer ihrer Verpflichtungen durch eine der Parteien stellt weder einen Verzicht auf andere Rechte oder Klagen aus einem Vertrag oder den Bedingungen dar, noch befreit es eine der Parteien von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, es sei denn, es wird ausdrücklich als Verzicht erklärt und schriftlich formalisiert und mitgeteilt.

  1. NICHTIGKEIT

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden durch diese Nichtigkeit nicht berührt.

  1. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und ICON SILK in Bezug auf den Kaufgegenstand dar und ersetzen alle anderen mündlich oder schriftlich zwischen denselben Parteien getroffenen Vereinbarungen, Absprachen oder Versprechungen.

Der Nutzer und ICON SILK erkennen an, dass sie der Vertragsunterzeichnung zugestimmt haben, ohne sich auf eine Erklärung oder Zusage der anderen Partei verlassen zu haben, außer auf das, was ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt ist.

  1. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Nutzer ICON SILK im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung (gegebenenfalls im Impressum und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten) verarbeitet. Durch den Zugriff, das Surfen und/oder die Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle von ihm bereitgestellten Informationen und Daten der Wahrheit entsprechen.

  1. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Zugang, das Surfen und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Kaufverträge über Produkte, die über diese Website geschlossen werden, unterliegen spanischem Recht.

Alle Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die im Zusammenhang mit dem Zugang, dem Surfen und/oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Durchführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen ICON SILK und dem Nutzer entstehen oder damit zusammenhängen, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte.

  1. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Nutzer kann seine Beschwerden, Reklamationen oder andere Kommentare über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten an ICON SILK richten.

Darüber hinaus hält ICON SILK offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer bereit, die diese jederzeit bei ICON SILK unter Verwendung der am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können.

Sollte sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen ICON SILK und dem Nutzer ein Streitfall ergeben, kann der Nutzer als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung beantragen, gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG. Der Zugang zu dieser Methode ist über folgende Website möglich: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dieses Dokument der Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurde am 22.10.2024 mit dem Online-Generator für Allgemeine Verkaufsbedingungen erstellt.